Des difficultés de communication engendrant des dysfonctionnements, des conflits dans l’organisation d’un service, une rupture de contrat commercial, … Toutes ces situations existent dans toutes les entreprises mais ne trouvent pas ou plus de solutions judiciaires satisfaisantes.
Pendant le confinement les tribunaux étaient à l’arrêt. La crise sanitaire continue à ralentir le suivi des procédures.
La médiation est une solution rapide, confidentielle, choisie.
L’intérêt pour une entreprise de proposer à ses salariés, à ses partenaires le recours à une médiation est évident.
Le médiateur écoutera chacun, permettra d’exprimer les demandes réelles au-delà des postures, dans un cadre confidentiel et sécurisé.
Écouter l’autre ne signifie pas être d’accord avec lui, c’est chercher à comprendre son point de vue, son ressenti, ses propres difficultés.
Dans plus de 8 cas sur 10 la médiation en entreprise permettra de trouver une solution pérenne.
